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Schwierige Gespräche führen (verhandeln)

Schwierige Gespräche zu führen heißt verhandeln. Verhandeln heißt, auch unter widrigen Umständen eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden, ohne destruktiv zu werden und den Gesprächspartner herabzusetzen.

Wann brauche ich dieses Seminar?

  • Sie müssen mit einem schwierigen Gesprächspartner eine wichtige Verhandlung führen.
  • Sie müssen mit einem Abteilungsleiter darüber verhandeln, was geprüft werden soll (und welche Unterstützung Sie dabei von ihm bekommen)
  • Sie möchten Ihre Feststellungen, die von der Auffassung eines Geschäftsführers abweichen, weitgehend beibehalten.

Was bringt mir dieses Seminar?

Das Seminar versetzt Sie in die Lage, auch schwierige Gespräche erfolgreich zu führen und im Vorhinein gesetzte Ziele zu erreichen.

Am Ende des Seminars wissen Sie, ...

  • wie Sie sich idealerweise auf schwierige Gespräche vorbereiten
  • wie Sie sich erreichbare Ziele setzen
  • wie Sie eine unfaire Taktik der anderen Seite abwehren
  • wie Sie Schweigen professionell einsetzen
  • wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen
  • wie Sie sich Grenzen setzen und hart bleiben
  • wie man seine Nervosität in den Griff bekommt

Was genau lerne ich?

In diesem Seminar üben Sie, sich auf Gespräche vorzubereiten, sich Ziele zu setzen und auch Grenzen abzustecken.

Sie wissen, warum analytisches Zuhören und intelligentes Fragen Ihnen massive Vorteile verschaffen kann und erfahren, wann Kommunikation klar und deutlich ist. Der Erfolg dieses Seminars beruht auf der intensiven Übung unter Anleitung eines renommierten Trainers. Es werden revisionsspezifische Rollenspiele durchgeführt, die Sie sofort auf Ihre berufliche Praxis übertragen können.

Strategisches und taktisches Vorgehen in der Verhandlung sind ebenso ein Inhalt des Seminars wie die Macht des Schweigens. Schwierige Gespräche sind auch solche, bei denen es ein eindeutiges Machtgefälle zwischen den Gesprächspartnern gibt. Sie üben den Umgang mit einem solchen Gefälle, und auch generell den Umgang mit schwierigen Situationen.

  • Gelieferte Unterlagen: Skript
  • Vorbereitung durch die Teilnehmer: Keine
  • Ihre Trainerin: Marita Prusseit

Infos

Dauer/Termin: Inhouse auf Anfrage
Ort: Raum Stuttgart
Preis: Gem. Angebot

AGB

Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Seminare

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